用户在访问网站的时候一般会遇到的问题,这时候我们需要怎样设置这些内容的链接,能够让用户一眼就看到内容链接的技巧。
第一,站长在建设网站的时候,要根据用户的访问习惯和操作上的一些习惯。例如,用户在访问网站的时候,想要找网站的联系方式。在用户的浏览习惯上,一般都是去找网站的“联系我们”或者是一些“用户服务”。而用户想要注册,一般都是在网站的右上角寻找,因为不少网站都是采用这种设置,用户就会习惯性地找这些地方。
第二、网站的内容链接要根据用户的浏览视线和思路进行设置。这个方法可以参考一下淘宝。在用户下错订单后,选择取消订单的时候显示的选择有反悔了,不想买了,发货了,后悔等等选择,将用户可能出现的情况都列出来,淘宝的这些选择都是根据用户的思维进行总结出来的。所以在内容链接的设置上要根据用户的思维进行设置,而且便于用户的操作。
用户点击链接找到自己想要的内容。一个现实的例子,用户在对网站产品进行了详细了解后,想要咨询一下,找了半天就只有邮箱、qq、在线服务,而在线服务半天都得不到回复,最大的问题是没有电话联系方式。有些用户喜欢通过电话了解产品的信息,很明显这个网站在联系方式方面的设计欠缺了些内容。用户点解链接却找不到自己想要的内容。
所以在设计内容链接的时候一定要以用户的体验为主,能够使用户第一眼就找到想要的内容链接。
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