网站建设中客户的需求与策略分析

问题一：你们网站怎么做的？

问题二：做网站我们需要提供什么材料？
logo源文件、导航栏目、每个栏目的内容，网站上所放的联系方式等。这里也建议大家做成一个pdf文档，再有客户问，也是直接丢文档还显 得专业。
问题三：你们网站价格可以便宜点嘛？
当客户问这个问题的时候，是一个成交的信号。首先我们需要摸清楚客户的心理价位，如果确实摸不清楚，我们可以直接问客户，想多少钱 做。这里需要值得注意的是如果你是销售经理或者老板可以直接问，如果客户面前你是业务员，你需要主动适当降价，不能直接问客户预算了，否 则客户会觉得你瞎报价。
问题四；你们要是设计的不满意怎么办？

①设计流程
可以跟客户说，我们是按照客户要求设计的，如果不满意，只需要提供具体修改意见，可以修改到满意为止。这里需要强调的是尽量与客户说 让客户提供具体修改意见，因为如果你说的太完美，客户会觉得你是骗子。为此你需要跟客户说：需要提供具体修改意见，如不满意颜色，还是设 计样式，具体又是哪一块不满意等。这样客户反而会放心一些，因为谈的比较细腻。
②品牌案例
客户既然不放心，那我们可以给客户看下我们做过的一些精品网站案例，尤其是客户的同行案例。客户看到案例后会放心不少。
③付款方式
一般针对网站建设而言，大多数都是采用先付一半定金，满意验收合格后再付另一半的。为此我们可以与客户说，还有一般尾款呢，我们为了收您的一半尾款，会用心做的。
④诉说公司规模

问题五：你们可以移交源码嘛（针对不能移交代码的企业）
这个如果客户要求移交源码，首先我们需要分析客户为什么要移交代码。是不放心怕我们后面宰客户，还是只是为了节省续费。也要询问客户 自己这边有没有技术员，懂不懂代码。不移交代码的理由如下：
②
你们自己不懂网站，源码拿给你们也无用的，跟放在我们公司没区别。
②移交源码后流程上来说是没有售后服务的，因为代码已经移交了。



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