云端企业管理软件迎来新机遇

腾讯百度阿里会涉足企业级的管理软件吗？最近有这样的传言；但是笔者不以为然。企业级的企业管理软件，不同于即时沟通工具、或者一个搜索引擎、或者一个网上的商城，也不同于微站微商城，企业管理软件是极为深度的应用，这样的应用对于腾讯等企业来说，很难做成一套系统去满足所有企业。哪怕有那么几款“重应用”，销售、实施等等这些苦累活是很难快速上量的；想当年90年代oracle自诩实力雄厚、拼命挤进erp市场、欲与sap争夺全球高端erp的天下、但后来的结果还是市场占有率远不如sap；这就是一个前车之鉴；相信微信目前至少不会去选择一个管理软件领域做深做透。因此，互联网上疯传的管理软件厂商将遭来灭顶之灾，或者什么狼来了，有些言重了。
企业级的企业管理软件，比如，erp类有sap、甲骨文(oracle)；企业级的it运维服务管理软件有国聿做的servitech itsm；财务有用友金蝶；进销存有管家婆；crm有任我行、微软，还有新近杀入移动互联领域的移动crm；还有非常深度领域的呼叫中心，以及还有各个行业的erp等，要让腾讯做出这样的产品来去深度满足这些全部企业应用，似乎这个断言还为时尚早、而且应该难度不小。
风物长宜放眼量，该岿然不动的、自会岿然不动.
不过，有一点可以肯定的是，对于企业级管理软件来讲，新的互联网潮流既是挑战、也是新机遇；例如，现在的互联网趋势，会迫使这些erp企业转型和开放；当前的erp的业务逻辑，已经跟不上互联网的发展，企业的数据获取路径互联网化，之前封闭的企业管理模式在很多情况下已经不适合企业经营的实际，而且erp本身的设计也一定程度上没法完全匹配企业的新时代需求。所以，软件厂商还是需要与时俱进。另外，云端saas模式也肯定要求erp或crm厂商做相应的产品改进，这样也更容易整合其它的云端第三方应用、同时也解决了传统企业专网成本太高而且网络质量依赖性太复杂等等问题、从而实现最好的用户体验；不过对于 itsm/itil软件厂商而言，因为开始的时间比较晚、不少都已经有saas模式，所以，云端应用方面的适应性还是要好很多。这些，都是企业级管理软件的云端新机遇，须好好把握.


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