那些服务器维护是IDC该做

那些服务器维护是idc该做
案例
掏了钱，还是大爷吗?这年头公司养个运维牛人很，前段时间公司租了台服务器，经理不懂，刚开始没装ftp，居然用的是qq上传的程序，后来交给我做优化，感觉不方便，联系空间商帮忙装个ftp，空间商居然说按次收费，本人不服气，按照网上教程一步步操作，结局可想而知，网站打不开，果断换了空间商。愤怒是力量，下面我整理了那些服务器维护问题正规idc该帮我们解决。
服务器维护-基础服务
1.提供用户服务器设备与配件的快递代收/代发;
2.对用户提供备案服务;
3.会员过户;
服务器维护-硬件服务
4.在用户授权下，打开服务器机箱，排查硬件故障，分析硬件故障范围，帮助用户重新插拔服务器配件；
5.配置服务器磁盘阵列。如：raid0、raid1、raid5、raid10；
6.对用户提供的硬件进行更换;
7.提供硬件整机备机服务;
服务器维护-系统服务
8.系统补丁安装；
9.服务器系统测试；
10.服务器无限次重新启动；
11无限次操作系统重新安装；
12.ghost备份与恢复；
13.用户因误操作或服务器宕机等引起的无法远程，帮助用户登录本地查看，恢复远程，保证远程连接正常可用；
服务器维护-技术支持
14.软件安装配置；
15.web环境配置（apache配置；iis安装配置；php环境配置；jsp环境配置；.net环境配置；）；
16.数据库安装配置（mysql安装配置；mssql版本2008安装配置；mssql版本2005安装配置；mssql版本2000安装配置）；
17.数据迁移服务；
18.网站故障排查；
19提供常用软件下载链接；web软件、数据库软件、环境软件、硬件检测软件；
服务器维护-网络服务
20.根据用户要求安装杀毒软件；
21.安全监控
22.攻击检测（arp攻击检测；cc攻击检测；ddos攻击检测）；
23.网络流量监控,根据客户要求可以查询，一周，一月，一年的历史流量数据；
24.物理链路故障排除



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