网页设计中最常见的10个问题
发布时间：2023-10-12 点击：74
网页设计中最常见的10个问题
大规模的可用性研究表明，今天最常见和最具破坏性的网页设计错误并不令人惊讶或新颖，但继续损害网站的可用性。
自1996年以来，我们一直在总结网页设计十大问题的清单。 今年，我们对美国和英国的215名参与者进行了大规模的可用性研究，看看今天的网络设计出了什么问题。
在分析了从小型本地公司到娱乐场所从非营利性组织到全球组织的43个网站的结果后，我们确定了10个最常见和最具破坏性的网站设计错误。 这些错误对用户造成了损害。 ()这些设计缺陷肯定会损害网站的商业目标。
这不再是大消息了。今天最重要的问题不是新的或令人惊讶的。 网络设计已经走了很长一段路，但这些常见的问题仍然是现代设计和美学改变的潜在用户需求。 用户仍然需要找到信息来阅读信息，并知道点击内容和位置。
人们使用它们找不到信息。许多网站提供的类别名称并不完整或准确。其他安排是基于公司，而不是用户的想法。 当网站结构不符合用户的信息组织方式时，人们找不到他们需要的东西。
让用户参与创建您的网站结构（如卡片分类）。 决策树或可用性测试可以在创建有意义的网站结构方面发挥重要作用。
当用户无法清楚地区分类似的导航类别或链接时，他们很难找到合适的内容路径。 类别和链接名称本身需要有自己的意义，并应结合在网站上的其他选项。 如果多个部分或页面能够满足特定信息要求，用户必须探索每条道路或尝试做出最好的猜测。 或者他们可以转向搜索，甚至离开网站。
bam建筑网站上的用户想知道建设项目的细节，但不确定这些信息是否属于我们的公司业务或公司技术，其中大部分是从我们的产品开始的。 然而，这些部分包括对本组织为客户提供的工作类型的总结，而不是项目细节、项目信息和案例研究。
标签类似：链接导致不同的内容，但出于某种原因有类似的标签。 如果是这样的话，试着命名你的链接来区分它们。 内容差异：如果高度信息相关链接指向不同的页面解决方案，它可能不是重命名链接，而是重新组织和合并内容。
当用户发现一个没有相关信息的岛屿时，他们没有理由在网站的另一个区域提供补充材料。 如果用户需要更多信息，他们将访问竞争对手的网站或搜索google。
试图重新访问该网站的用户可能最终选择在该网站另一个完全不同的领域中对内容的看法与第一次体验不同。 找出不连贯信息的信息被拼凑在一起。 不管怎样，他们对这个网站印象很消极。
从组织的角度来看，这不仅是用户体验的失败，也是内容管理的噩梦：网站某一地区的信息可能会重复，甚至与世界其他地方的信息相冲突。
解决方案之一是在提供相关信息的页面之间增加链接。一个更好的解决方案是考虑为什么信息分散在整个网站上。 选择最佳位置。 网站的其他部分可以引用主题的位置而不是复制信息。
web团队经常询问要获得多少内容。 没有确切的数字（nomagicnumber）比它的数量更重要。 当用户点击页面时，他们应该更接近信息目标。当他们选择他们想要的东西时，用户需要一次又一次地点击它。 让他们不必要地工作。
团队建设页面有时关闭，以便不考虑创建内容的过程。 当你创建一个新的页面时，你应该考虑用户是如何到达的，并考虑是否有一条更直接的道路。
纽约市政府综合网站：令用户沮丧的是，当点击搜索消防站（findafirehouse）链接时。 您只能单击下一页中不同的拼写链接。
这一偏见还解释了为什么人们忠于特定的产品服务网站或其他工具。 我们将冒险使用其他可能更有用的方法，或者继续使用已经尝试和可靠的工具。
人们想知道价格订单、服务成本和过程开始前后的额外成本。在一些网站上，用户只是为了找到基本的信息，例如。 他们必须尝试在aarp网站上购买会员，以便在复杂操作之前找到会员费用。
这些网站上的用户需要小心处理，因为一些或特殊的内容是分开创建的。 在我们的许多研究中，当参与者没有主动跳入新的网站或子网站时，他们试图返回父亲的网站，但网站没有提供返回选项。
有些人可以通过多次使用浏览器的后退按钮或重新输入站点来导航到他们的父亲站点。 但是许多人甚至没有注意到他们已经切换了网站(因为他们的父亲和网站的外观和感觉)，并想知道为什么他们以前使用的导航已经消失了。
英国红十字会主站（ww.redcross.org.uk）及其培训网站（英国） 使用相同的标志链接到每个网站的主页和相同的第一个导航类别（我们所做的）。 搜索急救课程的用户被指导到培训网站，并在试图返回主要网站时迷失方向。
当用户准确地知道他们在寻找什么时，用户将选择搜索作为最后的手段。 在任何情况下，网站都需要提供强有力的搜索结果来支持用户。
不幸的是，网站搜索仍然是许多网站的主要弱点。一些网站的搜索结果与用户的查询不符。 此外，一些搜索结果显示，网站的一部分不会清楚地显示所有搜索内容。
搜索结果的不完整名称或无用的摘要将使用户无法控制猜测链接的内容。 散布在网站搜索结果上的广告也会让用户感到惊讶。这些广告将使他们无法返回网站。
定期查看搜索日志，了解更多关于用户搜索和搜索引擎成功和失败的信息。 使用网站内容标签和网站搜索工具的功能，如最佳匹配，将搜索具体查询的最佳结果。
功能模块和过滤器通常可以改善用户体验，并利用他们的用户将搜索范围缩小到所需的资源产品或内容。 然而，简单地添加功能模块和过滤器并不能保证更好的可用性。这些工具需要支持真正的用户和真正的用户。
如果您特别关注上周二的可持续ppt示范草案，员工可以使用文档类型和日期缩小搜索范围。 您也可以通过搜索主题找到内容。 一个电子商务网站可能希望买鞋的顾客通过鞋跟的高度减少他们的购买范围，而购买外套的顾客则希望通过他们的衣服来保持温暖。 缩小搜索范围。
当网站尝试使用几乎一刀切的方法时，网站上使用的单面导航(facets)和过滤器就会有缺陷。 同样的标准和特征可能不适用于所有类型的内容，并且应谨慎地将用户的选择限制为两个或两个。
买家具的人可能在寻找蓝色的椅子，也可能在寻找蓝色以外的任何颜色的椅子(个人理解：前者是一把蓝色的椅子；后者是我想要一把椅子。 但我不认为这是好的，我不喜欢蓝色。这两个要求应该得到支持。
内容标签必须是正确和可靠的，以便用户可以在用户搜索时得到相关的结果。 例如，在美国退休人员协会(americanassociationofassociation)的在线用户在搜索鸡肉配方时感到困惑。10个搜索结
枫树.com：用户很难找到价格低于50的蓝牙扬声器用户，无法通过网站过滤器搜索符合其价格要求的商品。 相反，他们必须在几个价格范围内找到它。 用户必须一次只选择价格范围（如40/50和30/40)，并记住他们在每个范围内想要的货物。
令人费解的信息使用户难以找到他们需要的密集的文本墙，使他们难以找到有趣的信息。 过载的页面充满了对用户的关注。
请记住，用户习惯于浏览页面而不是阅读页面。您可以通过编排页面内容。 让用户很容易获得他们感兴趣的信息-使用简短的句子和段落项目列表标题和增稠的关键字。
多年来，我们的可用性研究表明，用户倾向于忽略或忽略看起来像广告或通常是广告页面的内容。 当内容被列为实际广告时，问题仍然存在，情况甚至更糟。
该网站的设计者有时认为，将更多的设计元素添加到链接中，例如边界背景或图形，使链接脱颖而出，但结果通常相反。 链接周围的设计越奇怪，用户就越错误地认为它是一个广告。
皮特菲尔德龙在网页右侧的菜单信息中有一个开放的时间和链接。下面是一张咖啡杯动态地图和一些去其他网站的广告地图。 由于这些广告的位置和显示风格，用户很难在此页面上找到咖啡菜单。 该网站还使用类似的设计来引导用户到皮菲尔德龙。
我们可以放心，没有人会开始创建一个设计不好的网站。 如果这些问题已经被人们所熟多年，那么为什么它们继续存在？bun的许多潜在答案可能充满了书籍。 其中一些错误可能反映出更深层次的ux战略失败。
网站信息结构的问题可以与组织结构或公司的内部政治联系起来。 不同部门在不了解对方的情况下创建内容并不符合总体内容和策略。 较差的搜索结果可能是由于内容管理系统内容不佳、缺失或搜索工具不佳所致。
造成这些问题的原因并不比解决这些问题更重要。通过网站开发过程中的用户研究和可用性测试，并注意研究结果。 很容易识别上述许多错误（如果不是全部）。
该网站将永远不会完美。没有网站就很完美。 总是有一个表格部分需要修改，还有一个需要编辑和导航类别来确定。 但是，了解需要解决的问题在正确的方向上是非常重要的。
在用户研究中，我们应该坚持以前的发现。 当设计偏好在五年内发生变化时，旧的发现可能会阻止你在第二、第三或第四次犯同样的错误。
分面导航(facets/facednigation)：又称多维导航(也称多维导航)。 这是对一系列内容的分析，然后根据条件排除不相关内容，留下我们想要的。
译者注意：如果你想知道，你可以点击这里；b.文章中使用的是facets。 但是作者提供的链接是facetdnigation，所以两者应该指相同的内容。
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当用户无法清楚地区分类似的导航类别或链接时，他们很难找到合适的内容路径。 类别和链接名称本身需要有自己的意义，并应结合在网站上的其他选项。 如果多个部分或页面能够满足特定信息要求，用户必须探索每条道路或尝试做出最好的猜测。 或者他们可以转向搜索，甚至离开网站。
bam建筑网站上的用户想知道建设项目的细节，但不确定这些信息是否属于我们的公司业务或公司技术，其中大部分是从我们的产品开始的。 然而，这些部分包括对本组织为客户提供的工作类型的总结，而不是项目细节、项目信息和案例研究。
标签类似：链接导致不同的内容，但出于某种原因有类似的标签。 如果是这样的话，试着命名你的链接来区分它们。 内容差异：如果高度信息相关链接指向不同的页面解决方案，它可能不是重命名链接，而是重新组织和合并内容。
当用户发现一个没有相关信息的岛屿时，他们没有理由在网站的另一个区域提供补充材料。 如果用户需要更多信息，他们将访问竞争对手的网站或搜索google。
试图重新访问该网站的用户可能最终选择在该网站另一个完全不同的领域中对内容的看法与第一次体验不同。 找出不连贯信息的信息被拼凑在一起。 不管怎样，他们对这个网站印象很消极。
从组织的角度来看，这不仅是用户体验的失败，也是内容管理的噩梦：网站某一地区的信息可能会重复，甚至与世界其他地方的信息相冲突。
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纽约市政府综合网站：令用户沮丧的是，当点击搜索消防站（findafirehouse）链接时。 您只能单击下一页中不同的拼写链接。
这一偏见还解释了为什么人们忠于特定的产品服务网站或其他工具。 我们将冒险使用其他可能更有用的方法，或者继续使用已经尝试和可靠的工具。
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不幸的是，网站搜索仍然是许多网站的主要弱点。一些网站的搜索结果与用户的查询不符。 此外，一些搜索结果显示，网站的一部分不会清楚地显示所有搜索内容。
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在用户研究中，我们应该坚持以前的发现。 当设计偏好在五年内发生变化时，旧的发现可能会阻止你在第二、第三或第四次犯同样的错误。
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译者注意：如果你想知道，你可以点击这里；b.文章中使用的是facets。 但是作者提供的链接是facetdnigation，所以两者应该指相同的内容。
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